Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Warenbestellungen von Verbrauchern bei Starlit Germany GmbH Geltungsbereich:
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Starlit Germany GmbH und deren Kunden. Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung beider Parteien und der Schriftform. Vereinbarte abweichende Regelungen gelten ausschließlich für den konkreten Einzelfall ohne Wirkung für die Zukunft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn Starlit Germany GmbH ohne Vereinbarung mit dem Kunden in Kenntnis entgegenstehender oder von den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
Zustandekommen des Vertrages:
Die Konditionen für die Waren sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zu bestellen. Der Vertrag zwischen der Starlit Germany GmbH und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme der Bestellung durch die Starlit Germany GmbH zustande.
Bestellungen können via Internet, per Email, Fax, Telefon oder Brief erfolgen. Die Bestellung muß Name, Anschrift, ggf. Lieferanschrift, Email-Adresse des Kunden sowie Menge und Art der Ware enthalten. Die Bestellung ist ein Kaufangebot. Mit Zugang der Bestellung bei der Starlit Germany GmbH ist das Kaufangebot bindend.
Der Zugang einer via Internet elektronisch übermittelten Bestellung (außer Email) wird unverzüglich bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt. Die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellt keine verbindliche Annahme dar.
Starlit Germany GmbH ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen. Insbesondere bei Rechen-, Druck-, Schreib- oder Übermittlungsfehlern in den Darstellungen der Ware auf der Website oder fehlender Bonität des Kunden ist Starlit Germany GmbH berechtigt, das Angebot des Kunden abzulehnen. Weiterhin ist Starlit Germany GmbH berechtigt, Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwertes abzulehnen. Der Mindestbestellwert für Versendungen in alle in der Länderliste aufgeführten Länder beträgt 15,00 EURO.
Starlit Germany GmbH ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen, es sei denn, die Bestellung erfolgte auf elektronischem Wege. Bei Bestellung auf elektronischem Wege ist Starlit Germany GmbH berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Die Annahme der Bestellung enthält Name/Anschrift (gegebenenfalls auch Lieferanschrift) des Kunden sowie die bestellte und lieferbare Ware.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
Preise, Zahlungsmodalitäten, Lieferung:
Die angegebenen Preise sind in EURO.
Für Versendungen per Standardversand innerhalb Deutschlands versteht sich der Preis inklusive der jeweils aktuell gültigen gesetzlichen Mehrwertssteuer sowie der Porto- und Versandversicherung, gegebenenfalls zuzüglich einer Nachnahmegebühr und eines Nachnahmezuschlags durch den beauftragten Versender. Der Nachnahmezuschlag der Deutschen Post AG für die Zahlkarte beträgt 2,-- EURO und wird von der Deutschen Post AG bei Übergabe direkt erhoben.
Für Versendungen per Standardversand in alle in der Länderliste aufgeführten Länder versteht sich der Preis zuzüglich den aufgeführten Porto- und Versandkosten sowie eventuell anfallender Zoll- und Einfuhrgebühren. Auf die Höhe der Zoll- und Einfuhrgebühren hat Starlit Germany GmbH keinen Einfluß und kann sie daher auch nicht vorhersagen. Sollte der Kunde nähere Informationen wünschen, muß er diese beim örtlichen Zollamt einholen. Starlit Germany GmbH weist den Kunden darauf hin, dass er als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten hat.
Für Versendungen per Express oder für Terminlieferungen verstehen sich die Preise zuzüglich der Porto- und Versandkosten, welche Sie unserer Länderliste entnehmen können.
Der Kunde kann den Kaufpreis vorab per Bargeldzusendung, Überweisung, Paypal oder bei Übergabe per Nachnahme bezahlen. Starlit Germany GmbH ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Die Versandform „Nachnahme“ ist nur an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands möglich.
Im Rahmen des Standardversands versendet Starlit Germany GmbH die Ware werktags (Montag bis Freitag) regelmäßig binnen 48 Stunden nach Annahme der Bestellung und festgestelltem vollständigen Geldeingang. Starlit Germany GmbH behält sich jedoch das Recht vor, erst nach Ablauf der Frist, innerhalb der der Kunde seine Bestellung widerrufen kann, die Ware zu versenden. Es ist vom Kunden zu beachten, dass der Versand selbst innerhalb Deutschlands bis zu fünf Werktage (andere Länder auf Anfrage), in Ausnahmefällen länger dauern kann. Ist ein Ausnahmefall vorhersehbar, informiert Starlit Germany GmbH den Kunden vorab. Die Angaben zu den Lieferzeiten sind unverbindlich.
Starlit Germany GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt.
Bei Annahmeverweigerung der Lieferung oder Nichtabholen der anderweitig hinterlegten Sendung berechnet Starlit Germany GmbH eine pauschale Aufwandsentschädigung von 10,-- EURO.
Starlit Germany GmbH weist darauf hin, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich und länderspezifisch sind. Die oben stehenden Bedingungen gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern bzw. Ländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.
Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht:
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch die Starlit Germany GmbH anerkannt wurden.
Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages ist hiervon nicht berührt.
Fälligkeit, Verzug:
Der Kaufpreis wird sofort mit der Annahme der Bestellung durch Starlit Germany GmbH fällig. Die Pflicht der Starlit Germany GmbH, die Ware zu liefern, wird erst mit Ablauf des festgestellten vollständigen Geldeinganges durch den Kunden fällig.
Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse (Überweisung, Paypal oder Bargeldzusendung) oder Nachnahme (ausschliesslich innerhalb Deutschlands).
Die Ware wird 10 Werktage für den Kunden reserviert. Sollte bis dahin kein Zahlungseingang feststellbar sein, erhält der Kunde eine Zahlungserinnerung via Email. Danach ist Starlit Germany GmbH zum anderweitigen Verkauf der Ware berechtigt. Ein Anspruch auf Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt entsteht nicht.
Für Bestellungen mit Zahlungswunsch „Nachnahme“ erfolgt die Versendung werktags (Montag bis Freitag) regelmäßig binnen 48 Stunden nach Annahme der Bestellung. Die Bezahlung erfolgt direkt bei Anlieferung in bar oder per Kreditkarte (abhängig vom beauftragten Versender). Zusätzlich zum ausgewiesenen Rechnungsbetrag erhebt die Deutsche Post AG eine Zahlkartengebühr von EURO 2,--.
Bezahlt der Kunde den Kaufpreis nicht innerhalb 10 Tagen nach dem Erhalt der Ware, kommt er in Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug des Kunden kann Starlit Germany GmbH neben Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der EZB bekannt gegebenen aktuellen Basiszinssatz auch Schadenersatz verlangen. Hat der Kunde auch nachdem ihm eine angemessene Nachfrist zur Bezahlung gesetzt wurde nach Ablauf der Frist nicht bezahlt, ist Starlit Germany GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Starlit Germany GmbH.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Der Kunde hat Starlit Germany GmbH unverzüglich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, zu unterrichten und von sich aus geeignete rechtliche Schritte gegen den Zugriff zu ergreifen. Ebenso ist die Starlit Germany GmbH von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware schriftlich zu unterrichten. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Anschriftenwechsel hat der Kunde der Starlit Germany GmbH unverzüglich anzuzeigen.
Der Kunde ist verpflichtet, der Starlit Germany GmbH alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.
Widerrufsrecht, Wertersatz bei Ausübung des Widerrufsrechtes:
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, es sei denn, die bestellte Ware wurde nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Besteht ein Widerrufsrecht, kann der Kunde seine Bestellung innerhalb zwei Wochen per Email, Fax oder Brief oder durch Rücksendung der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da Starlit Germany GmbH im Falle der bereits erfolgten Bezahlung der Ware den Kaufpreis abzüglich der Porto- und Versandkosten (einschliesslich Nachnahmegebühr, Termin- und Expresslieferung) sowie der ggf. angefallenen Zoll- und Einfuhrgebühren zurückzuerstatten hat, empfiehlt Starlit Germany GmbH den Kunden zu deren eigenen Sicherheit nicht zu vergessen, je nach vorher gewählter Zahlungsart, die vollständige Bankverbindung für die Rücküberweisung im Widerruf anzugeben.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Belehrung über das Widerrufsrecht in Textform, spätestens mit Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an:
Starlit Germany GmbH
Verwaltung
z.Hd. Frau Petra Calfová
Menzinger Strasse 27
D – 80638 München
Fax: +49/89/17999696
Email: contact (at) starlitshop.com
Das Widerrufsrecht erlischt spätestens sechs Monate nach Erhalt der Ware.
Der Kunde ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Paketversandfertige Ware muss vollständig, d.h. einschließlich aller Zubehörteile und Bedienungsanleitungen und wenn möglich originalverpackt unter Vorlage der Rechnung, mindestens aber in einer geeigneten Transportverpackung erfolgen.
Die Kosten der Rücksendung trägt bei einem Bestellwert bis zu € 40,- der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über € 40,- hat der Kunde die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. Zur Vermeidung von Unstimmigkeiten wird dem Kunden dringend empfohlen, vor der Rücksendung der Ware Starlit Germany GmbH zu kontaktieren, um die Versandform abzusprechen und ausschliesslich versicherte Versandformen (als Einschreiben oder Paket) zu wählen. Zu der eigenen Sicherheit des Kunden empfiehlt Starlit Germany GmbH, den Nachweis für die Rücksendung (als Einschreiben oder Paket) aufzubewahren.
Statt der Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten, wenn die Ware sich verschlechtert hat oder untergegangen ist. Verschlechterungen liegen z.B. vor, wenn die Ware oder Zubehörteile beschädigt sind, wenn Teile fehlen oder diese verunreinigt sind. Er ist weiterhin zum Wertersatz verpflichtet, wenn er die Ware veräußert, belastet, verarbeitet oder umgestaltet hat.
Insbesondere hat der Kunde Wertersatz in Höhe von 5% des Warenwertes ab dem Tag des Erhalts bis zum Tag des Eingangs der Ware bei Starlit Germany GmbH für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung, insbesondere einen Wertverlust, zu leisten. Die Wertersatzpflicht kann vermieden werden, indem der Kunde weder den an der Ware angebrachten Sicherheitsfaden entfernt, noch die Ware sonst wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt. Eine Ingebrauchnahme ist nicht gegeben, wenn der Kunde die Ware vorsichtig und sorgsam prüft, ohne den angebrachten Sicherheitsfaden zu entfernen.
Gefahrübergang:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auch bei Versand mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme der Ware in Verzug gerät. Dies ist der Fall, wenn der Kunde die ihm angebotene Lieferung nicht annimmt.
Gewährleistung, Garantien:
Die Warenabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Ware(n) abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe, Grösse und Brillianz. Dies stellt keinen Mangel dar und ist kein Reklamationsgrund. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäss, wenn es sich bei den gelieferten Waren um die abgebildeten handelt.
Ist die Ware bei Gefahrübergang mangelhaft, kann der Kunde Sachmängelgewährleistungsrechte geltend machen. Ein Mangel bei Gefahrübergang liegt z.B. dann nicht vor, wenn die Ware durch den Kunden in Gebrauch genommen wird und Schäden durch natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde oder falsche Pflege entstehen.
Im Rahmen der Sachmängelgewährleistungsrechte kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. Der Kunde hat die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Starlit Germany GmbH ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Im Falle einer Ersatzlieferung hat der Kunde die mangelhafte Ware an die Starlit Germany GmbH zurückzusenden.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung), Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) sowie Schadenersatz verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu. Wählt der Kunde Schadenersatz, so gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Haftungsbeschränkungen.
Die Sachmängelgewährleistungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen, wenn er bei Vertragsschluss den Mangel kennt. Ist dem Kunden ein Mangel infolge grober Fahrlässigkeit unbekannt geblieben, kann der Kunde Rechte wegen dieses Mangels nur geltend machen, wenn Starlit Germany GmbH den Mangel arglistig verschwiegen hat.
Wenn nicht ausdrücklich anders bei der Ware vermerkt, muss der Kunde Gewährleistungsansprüche grundsätzlich innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware geltend machen. Ausnahmsweise gilt bei gebrauchter Ware eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Lieferung der Ware. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn Starlit Germany GmbH grobes Verschulden vorwerbar ist, im Falle von Starlit Germany GmbH zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Kunden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
Starlit Germany GmbH gibt gegenüber dem Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
Haftungsbeschränkungen:
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haftet die Starlit Germany GmbH sowie deren gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen nicht. Im übrigen beschränkt sich die Haftung der Starlit Germany GmbH sowie deren gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung oder Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei der Starlit Germany GmbH zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
Starlit Germany GmbH haftet nur für eigene Inhalte auf der Website ihres Online-Shops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist Starlit Germany GmbH für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Starlit Germany GmbH macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern Starlit Germany GmbH Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf anderen, fremden Websites erhält, wird sie den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.
Starlit Germany GmbH steht nicht dafür ein, wenn die Ware ausländische Urheberrechte und/oder sonstige ausländische Schutzrechte Dritter verletzt.
Transportschäden:
Der Kunde hat bei Eintreffen der Ware diese unverzüglich auf offensichtliche Schäden an der Verpackung oder an der Ware selbst zu untersuchen und offensichtliche Transportschäden gegenüber Starlit Germany GmbH unverzüglich spätestens binnen 3 Werktagen anzuzeigen und die Annahme zu verweigern.
Datenverarbeitung:
Starlit Germany GmbH ist berechtigt, die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten des Kunden unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes mittels einer EDV-Anlage zu speichern, zu verarbeiten und insoweit an Dritte weiterzugeben, als dies für die Abwicklung des Geschäftes erforderlich ist. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken bedarf der Einwilligung des Kunden. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Einwilligung vor Abgabe seiner Bestellung zu erteilen. Dem Kunden steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
Anwendbares Recht:
Auf den Vertrag zwischen dem Verbraucher und der Starlit Germany GmbH ist ausschliesslich deutsches Recht anwendbar. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand:
Der ausschließliche Gerichtsstand für beide Parteien ist München.
Ihr Team von
Starlit Germany GmbH
Verwaltung
Menzinger Strasse 27
D – 80638 München
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