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FAQ Sie finden hier unsere Aufstellung der häufigsten Fragen für die schnelle und unkomplizierte Antwort auf Ihre Frage. Wird Ihre Frage auf dieser Seite nicht beantwortet, senden Sie uns einfach eine Email.
Auf www.starlitshop.com finden Sie eine Vielzahl von Schmuck- und Modeschmuckartikeln aus Edelstahl und Silber. Selbstverständlich finden Sie bei uns auch Artikel im Rahmen von aktuellen Trends und Jahreszeiten. | |
Sie können Ihre Artikel bequem und unabhänig von der Uhrzeit via Internet und Email bestellen. Oder senden Sie uns eine schriftliche Bestellung via Brief oder Fax an:
Starlit Germany GmbH
- Sitz der Verwaltung -
Menzinger Strasse 27
D - 80638 München
Deutschland
Telefax: +49/89/17999696
Email: order (at) starlitshop.com | |
Der Kaufpreis kann vorab per Bargeldzusendung, Überweisung, oder bei Übergabe per Nachnahme bezahlt werden. Eine Bezahlung auf Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte ist derzeit noch nicht möglich. | |
Ihre Bestellung kann unter Beachtung der Mindestbestellwerte in folgende Länder geliefert werden:
Albanien, Andorra, Australia, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia Herzegovina, Canada, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Irland, Italy, Japan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Serbia and Montenegro, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, United Kingdom, USA & Vatikan
Sofern dafür Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben werden, gehen diese Gebühren zusätzlich zu Ihren Lasten. Starlit Germany GmbH hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann sie daher auch nicht vorhersagen. Nähere Informationen erhalten Sie beim örtlichen Zollamt. Starlit Germany GmbH weist den Kunden darauf hin, dass er als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten hat.
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Der Mindestbestellwert für Versendungen in alle in der Länderliste aufgeführten Länder beträgt 15,00 EURO. Länder, die nicht aufgeführt sind, kann wir derzeit leider nicht beliefern. | |
Bei Starlit Germany GmbH fallen unter Beachtung des Mindestbestellwertes (15,00 EURO) für Versendungen innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inselzustellungen), und in die Schweiz bei Bezahlung via Vorauskasse keine Liefer- und Versandkosten an. Die Versandkosten für Bestellungen ausserhalb Deutschlands und der Schweiz entnehmen Sie bitte der unten stehenden Tabelle. Länder die nicht aufgeführt sind, können derzeit leider nicht beliefert werden! Nachnahmelieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich und werden von der Deutschen Post AG zusätzlich zum ausgewiesenen Rechnungsbetrag mit einer Zahlkartengebühr in Höhe von 2,00 EURO belegt.
| Land | Portokosten | Expresslieferung (ca. Laufzeit in Tage) | | Albanien | 38,50 EURO | 51,00 EURO (4) | | Andorra | 7,55 EURO | 51,00 EURO (3) | | Australia | 9,05 EURO | 59,00 EURO (3) | | Austria | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Belarus | 7,55 EURO | 51,00 EURO (3) | | Belgium | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Bosnia Herzegovina | 7,55 EURO | 51,00 EURO (2) | | Canada | 38,00 EURO | 51,00 EURO (4) | | Croatia | 40,50 EURO | 51,00 EURO (2) | | Cyprus | 5,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Czech Republic | 7,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Denmark | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Estonia | 7,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Finland | 7,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | France | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Germany | kostenlos | 16,00 EURO (1) | | Greece | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Hungary | 7,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Iceland | 7,55 EURO | 51,00 EURO (2) | | Irland | 7,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Italy | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Japan | 9,05 EURO | 59,00 EURO (3) | | Latvia | 7,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Liechtenstein | 5,55 EURO | 51,00 EURO (1) | | Lithuania | 7,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Luxembourg | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Macedonia | 7,55 EURO | 51,00 EURO (3) | | Malta | 40,50 EURO | 40,00 EURO (2) | | Moldova | 7,55 EURO | 51,00 EURO (3) | | Monaco | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Netherlands | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Norway | 7,55 EURO | 51,00 EURO (1) | | Poland | 7,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Portugal | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Romania | 7,55 EURO | 51,00 EURO (2) | | Russia | 7,55 EURO | 51,00 EURO (4) | | San Marino | 26,00 EURO | 40,00 EURO (2) | | Serbia, Kosova | 7,55 EURO | 51,00 EURO (3) | | Slovakia | 26,00 EURO | 40,00 EURO (2) | | Slovenia | 7,55 EURO | 40,00 EURO (2) | | Spain | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Sweden | 7,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | Switzerland | kostenlos | 51,00 EURO (1) | | Turkey | 7,55 EURO | 51,00 EURO (2) | | Ukraine | 7,55 EURO | 51,00 EURO (3) | | United Kingdom | 7,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | USA | 50,00 EURO | 51,00 EURO (4) | | Vatikan | 5,55 EURO | 40,00 EURO (1) | | |
Starlit Germany GmbH versendet die Ware gut verpackt in sicheren Versandschachteln, die mit Schaumstoff ausgefüllt sind und verwendet zusätzlich nur gepolsterte Versandtaschen für den versicherten Verand. Für all diese Leistungen zahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren! | |
Derzeit bieten wir diesen Service noch nicht an. Sie können sich aber gerne bei unserem Newsletterversand kostenlos registrieren und wir werden Sie umgehend informieren, sobald wir Ihnen diesen Service anbieten können. Nutzen Sie dafür bitte diesen Link. | |
Der Versandlaufzeit kann selbst innerhalb Deutschlands bis zu fünf Werktage betragen. Die reguläre Versandlaufzeit ist sehr länderabhängig. Senden Sie uns bitte daher Ihre spezielle Länderanfrage via Email, um Ihnen eine individuelle Antwort für Ihre Länderanfrage geben zu können. Sofern Sie eine Expressversendung wünschen, finden Sie die Versandregellaufzeiten hier. Bitte beachten Sie jedoch grundsätzlich, dass die Angaben zu den Lieferzeiten unverbindlich sind und Starlit Germany GmbH darauf keinen Einfluss nehmen kann. | |
Im Rahmen des Standardversands versendet Starlit Germany GmbH die Ware werktags (Montag bis Freitag) regelmäßig binnen 48 Stunden nach Annahme der Bestellung und festgestelltem vollständigen Geldeingang.
Bei gewählter Versandform "Nachnahme" (Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich) erfolgt der Versand der Ware werktags (Montag bis Freitag) regelmäßig binnen 48 Stunden nach Annahme der Bestellung.
Selbstverständlich werden Sie auch hier immer via Email über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert. | |
Abhängig vom Zielland und des Wertes der Bestellung verschicken wir alle Sendung über Hermes Paketversand oder die Deutsche Post AG. | |
Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit eine alternative Lieferanschrift anzugeben, sofern Sie zum Beispiel tagsüber an Ihrer Wohnanschrift nicht erreichbar sind. | |
Abhängig von der Versandart und dem jeweiligen Versender kann die Lieferung tagsüber (Montag bis Samstag) zwischen 8.00h und 18.00h erfolgen. | |
Gemäss den gültigen Versandbedingungen der jeweiligen Versender werden bis zu drei Zustellversuche unternommen, um Sie an der angegebenen Wohn- bzw. Lieferanschrift anzutreffen. Dies wird Ihnen gegebenenfalls durch entsprechende Nachrichten in Ihrem Briefkasten mitgeteilt. Sollten Sie auch nach dem dritten Zustellversuch nicht angetroffen worden sein, wird Ihre Lieferung wieder an uns zurückgeschickt. Für eine erneute Zustellung müssen wir Ihnen danach jedoch eine pauschale Aufwandsentschädigung in Höhe von 10,-- EURO berechnen. Alternativ dazu kann Ihre Lieferung durch den jeweiligen Versender auch bei Ihren Nachbarn oder dem zuständigen Postamt hinterlegt werden. Über ein entsprechendes Vorgehen werden Sie ebenso vom beauftragten Versender durch eine Nachricht in Ihrem Briefkasten informiert.
Beachten Sie daher auch unsere Möglichkeit der alternativen Lieferanschrift!!! | |
Sollte das von Ihnen ausgewählte Schmuckstück (z.B. Ring oder Halskette) nicht passen, können Sie das Schmuckstück bei Verfügbarkeit selbstverständlich unkompliziert umtauschen. Nehmen Sie in diesem Fall bitte vorab mit uns Kontakt auf, um die Verfügbarkeit zu überprüfen. Erst danach senden Sie uns bitte das umzutauschende Schmuckstück gut verpackt und ausreichend frankiert zu. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen einen versichteren Versand (z.B. als Einschreiben), um einen möglichen Verlust vorzubeugen. Nach Erhalt Ihrer Umtauschsendung werden wir diese prüfen und Ihnen zeitnah den Umtauschartikel gut verpackt und versichert zusenden. Für diesen Service fallen für Sie innerhalb Deutschlands (andere Länder gemäss Lieferkosten) ausschliesslich die tatsächlich anfallenden Porto- und Versicherungskosten in Höhe von 3,50 EURO an, welche Sie bitte vorab überweisen oder Ihrer Rücksendung beilegen. Selbstverständlich werden Sie auch hier immer via Email über den aktuellen Stand Ihres Umtausches informiert. | |
Um Ihre Bestelldaten und -angaben sicher zu übertragen, setzt Starlit Germany GmbH dafür die sogenannte „SSL-Verschlüsselung“ ein. Diese Verschlüsselung dient zur sicheren Datenübertragung (Adresse, Bestelldaten,…). Hierzu können Sie während der Bestellung auf einen Sicherheitsserver der sogenannten SSL-Technik (Secure Socket Layer) wechseln, der alle Eingaben verschlüsselt überträgt (erkennbar durch die Bezeichnung https im Browserfenster) und die Daten gegen unbefugten Zugriff sichert. | |
Da Sie für eine Bestellung bei uns keine Bank- oder Kreditkarten mitzuteilen haben, besteht keine Gefahr des "Datendiebstahls" dieser Angaben. Dennoch schützen wir Ihre Bestelldaten und -angaben durch unsere eingerichtete SSL-Verschlüsselung, um Ihnen eine sichere Übertragung zu gewährleisten. | |
Bei Besuch der Internetseiten mit Warenpräsentationen von Starlit Germany GmbH wird ein Cookie gesetzt, welcher vom Browser des Kunden/der Kundin für die Dauer von maximal 3 Tagen abgespeichert wird. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die gewährleisten, dass jedem Kunden/jeder Kundin der richtige Warenkorb zugeordnet werden kann. Die Nutzung der Websiten gilt als Zustimmung des Kunden/der Kundin zum Setzen von Cookies durch Starlit Germany GmbH.
Die verwendeten Cookies enthalten keinerlei personenspezifische Informationen. Ihre Privatspähre wird dadurch nicht berührt und bleibt weiterhin geschützt.
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Für die Bestimmung Ihrer Ringgrösse haben wir Ihnen eine Masstabelle angefertigt, die Sie hier aufrufen können. | |
Der Zirkonia ist die preiswerte Alternative zum Diamanten. Dieser synthetische Stein wird künstlich aus Zirkoniumdioxid hergestellt und wird in Schmuckstücken gerne als Diamantimitation eingesetzt wird. Seine Härte kommt der des Diamanten sehr nahe und kann von Fachleuten nur durch die Messung des Wärmeleitwertes unterschieden werden. Auch seine Brillanz und Lichtreflexion weichen nur gering vom Diamanten ab. | |
Als Brisur wird der Verschluss bei Ohrringen bzw. Ohrsteckern bezeichnet. | |
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